Všeobecné obchodní podmínky

pro nákup v internetovém obchodě

provozovaném na webové adrese www.thebestrestaurantguide.com

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi:

Provozovatelem:

TopLife Czech a.s.

IČ: 247 58 272

Sídlo: 273 64 Doksy u Kladna, Ovčácká 464

E-mail: obchod@toplifeczech.cz

Kupujícím - fyzickou nebo právnickou osobou, která prostřednictvím webu uzavře kupní smlouvu.

Veškeré smluvní vztahy se řídí platnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

Objednávka a uzavření smlouvy

Nabídka zboží na webu je nezávazná a slouží jako výzva k podání nabídky ze strany kupujícího.

Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany provozovatele e-mailem.

Objednávku lze provést přes webový formulář.

Cena a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

Kupující může zvolit způsob úhrady:

• online platbou (kartou, bankovním převodem)

Provozovatel si vyhrazuje právo změny cen. Cena platná při objednání je závazná.

Dodací podmínky

Digitální produkty (např. PDF verze průvodce) jsou doručovány e-mailem nebo zpřístupněním odkazu ke stažení.

Fyzické produkty (např. tištěná ročenka) jsou doručovány prostřednictvím smluvního dopravce na adresu uvedenou v objednávce.

Dodací lhůta je zpravidla do 5 pracovních dnů. O případném prodloužení bude kupující informován.

Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Kupující, který je spotřebitelem, má právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Právo na odstoupení nelze uplatnit:

• u digitálních produktů, které byly doručeny se souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení

• u zboží upraveného na míru

Odstoupení musí být zasláno písemně (např. e-mailem) s uvedením čísla objednávky.

V případě odstoupení vracíme kupní cenu do 14 dnů na bankovní účet kupujícího.

Reklamace a odpovědnost za vady

Provozovatel odpovídá za vady v souladu s právními předpisy.

Reklamace lze uplatnit e-mailem nebo písemně s popisem závady a kopií dokladu o nákupu.

Lhůta pro vyřízení reklamace je 30 dnů.

Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů najdete v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“ dostupném na webu.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 13. 7. 2025.

Provozovatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky změnit. Nová verze bude zveřejněna na webových stránkách.

Veškeré spory vzniklé ze smluvního vztahu budou řešeny smírně, případně před soudem podle právního řádu ČR.